یک تاجر در انتاریو اعلام کرده که پس از قرار گرفتن در وضعیت مالی دشوار به ارزش حدود ۳۸,۰۰۰ دلار، به علت واقعه کلاهبرداری در معاملات نقدی چک و عدم گزارش به موقع این تقلب به بانک خود، اکنون باید این مبلغ را تامین کند. جو جان، صاحب Guycan Machine Works در میسیساگا، اظهار داشت: “من فکر می‌کنم که شما سخت کار می‌کنید، پول خود را به بانک اعتماد می‌کنید، و به همین دلیل از انجام بانکداری آنلاین بی‌نهایت به دور می‌آیم، به خاطر نگرانی‌هایی که از نقل و انتقالات مالی آنلاین دارم.”
جو جان همواره نگرانی‌هایی در مورد بانکداری آنلاین داشته و ترجیح می‌دهد تا تراکنش‌های مالی خود را به صورت حضوری انجام دهد. او ادعا می‌کند که اخیراً یک فرد یکی از چک‌های او را کپی کرده و هشت چک جعلی ایجاد کرده، آن‌ها را در یک برنامه بانکداری تلفن همراه آپلود کرده و به نظر می‌رسد که این شخص آن‌ها را واریز کرده و مبلغ ۶۰,۸۰۰ دلار از حساب او برداشت کرده است.بانک TD، با که جو جان همکاری می‌کند، تحقیقاتی را آغاز کرده و مبالغ دو چک از مجموعه هشت چک را بازپرداخت کرده است. جو جان توضیح می‌دهد که از آنجا که او به موقع عملیات کلاهبرداری را گزارش نکرده، مسئولیت شش چک باقی‌مانده که مجموعاً ۳۸,۳۰۰ دلار است، بر عهده او گذاشته شده است.در یک نامه از طرف بانک TD، به جو جان گفته شده است: “متأسفانه، درخواست شما رد شده است چرا که ما آن را در زمان مشخص شده در توافقنامه محصول شما دریافت نکرده‌ایم.” بانک TD ادعا می‌کند که به او پول بازپرداخت نمی‌کند چون او در مدت ۴۸ ساعت به درستی گزارش نداده است. جو جان سوال مهمی مطرح می‌کند: چگونه می‌تواند چنین واقعه‌ای را بدون بانکداری آنلاین گزارش دهد؟
جو جان ادعا می‌کند که او هر ماه یک‌بار صورت حساب بانکی خود را دریافت می‌کند. او از اینکه مجبور است خسارات را تحمل کند ناراحت است و اضافه می‌کند که این موقعیت او را به سرنگونی کسب و کار خود وادار می‌کند.
