چارلز متیوز، اهل انتاریو، از ایر کانادا به دلیل گم شدن خاکستر برادرش در پرواز به جامائیکا شکایت دارد. او و خانواده‌اش برای دفن خاکستر برادرشان در کنار قبر مادرشان به جامائیکا سفر می‌کردند، اما زمانی که چمدان‌های خود را تحویل گرفتند، متوجه شدند که چمدانی که خاکستر در آن بود گم شده است.
آقای متیوز می‌گوید: “مرگ او برای من ناراحت کننده بود. و حالا این اتفاق هم به آن اضافه شده است.” او می‌گوید که ایر کانادا در ابتدا به او گفته بود که چمدان پیدا شده است، اما بعداً مشخص شد که اینطور نیست.
ایر کانادا در بیانیه‌ای اعلام کرد که از این اتفاق “عمیقاً متاسف” است و در حال تلاش برای یافتن چمدان گمشده است. این شرکت هواپیمایی همچنین گفت که به آقای متیوز غرامت پرداخت خواهد کرد.
این اتفاق باعث خشم و ناراحتی آقای متیوز و خانواده‌اش شده است. آنها می‌گویند که ایر کانادا در رسیدگی به این موضوع بی‌تفاوت بوده است.
گم شدن خاکستر عزیزان می‌تواند تجربه‌ای بسیار دردناک و آزاردهنده باشد. آقای متیوز و خانواده‌اش امیدوارند که ایر کانادا هر چه سریع‌تر چمدان گمشده را پیدا کند و به آنها در این غم بزرگ تسلی دهد.
نکاتی در مورد این خبر:
- این اتفاق در سال 2023 رخ داده است.
- آقای متیوز قصد داشت خاکستر برادرش را در کنار قبر مادرش در جامائیکا دفن کند.
- ایر کانادا در حال تلاش برای یافتن چمدان گمشده است.
- ایر کانادا به آقای متیوز غرامت پرداخت خواهد کرد.
