در طی شیفت شب، یک پرستار در ویردن متوجه می‌شود که تعداد زیادی آمبولانس وارد می‌شوند که حامل افرادی هستند که به مراقبت‌های روانی، درمان قلبی و تروما نیاز دارند. اما او احساس می‌کند که بیمارستان برای پذیرش این تعداد بیماران، به کمبود نیروی کار برخورده است. پرستاری که به علت نگرانی‌هایی که در مورد تبعات صحبت کردن دارد، نام بیمارستان را اعلام نمی‌کند: “ترس زیادی برای آمدن به سر کار وجود دارد، و این مشکل از پیش نداشتیم.” “این مراقبت‌ها بسیار سخت و پرفشار هستند.”
او توضیح می‌دهد که ترکیبی از تعطیلی‌های پاره‌وقت و تعلیق خدمات اورژانس در برخی شهرهای دیگر جنوب غربی منیتوبا به علت کمبود نیروی انسانی، انتخابی جز رفتن به ویردن برای مردم دیگر باقی نمی‌گذارد و تعداد کارکنان این شهر را به حداکثر رسانده است. این پرستار همچنین اظهار می‌کند که زمان انتظار برای دستیابی به اتاق اورژانس در شهر براندون، منیتوبا، به تازگی مردم را مجبور کرده است تا مسافتی تا حدود 75 کیلومتر را از غرب به ویردن، یک جامعه با بیش از 3100 نفر جهت درمان سریع‌تر طی کنند.
هولدن اعلام می‌کند که دو پرستار محلی و یک پزشک از یک جامعه مجاور در حال کار برای حفظ خدمات مراقبت اولیه هستند. اما بدون پزشک تمام وقت، افرادی که به مراقبت‌های اورژانسی نیاز دارند باید به اتاق‌های اورژانس برود یا به بیمارستان‌های بزرگتری منتقل شوند. در یک بیانیه ایمیلی، Prairie Mountain Health تایید می‌کند که یک پزشک پس از سال‌ها خدمت اختصاصی به جامعه بازنشسته شده است و این بیمارستان با جامعه محلیتا همکاری می‌کند تا یک طرح خدمات مراقبت اولیه را ایجاد کند که نیازهای محلی را پوشش دهد.
خدمات اورژانسی در بیمارستان ویردن 24 ساعت در شبانه‌روز طی هفته باز است، به استثنای 4 اکتبر که بعد از ساعت 8 صبح بسته می‌شود، و 5 اکتبر که تا ساعت 8 صبح باز نمی‌شود. این پرستار تأکید می‌کند که بیمارستان ویردن به شدت به پرستاران آژانس و افزایش اضافی ساعات کاری برای اطمینان از ارائه خدمات اورژانس 24 ساعته وابسته است. او می‌گوید: “به علت فشارهای بیشتر در ویردن، ممکن است در یک شب تا هفت آمبولانس وارد شویم. این منجر به خستگی شغلی و نگرانی در مورد کیفیت مراقبت می‌شود.”
وی همچنین تأکید می‌کند که وفاداری به جامعه محلی و ایمن نگه‌داشتن اعضای آن در مقام اول اهمیت دارد. او می‌گوید: “زمانی که شما به جامعه‌ای وفادارید و می‌خواهید یک مکان را باز نگه‌دارید و اعضای آن را ایمن نگه‌دارید، باید تعادلی بیابید.
