شرکت راجرز اعلام کرده است که بسته بودن درها مربوط به تغییر سیاست فروشگاه برای جلوگیری از دزدی و کلاهبرداری است. کمپانی کانادا در حال حاضر از مشتریان خود خواسته است که کارت اطلاعات هویتی خود را پیش از ورود به فروشگاه نشان دهند. قانونی که باعث تعجب برخی کارشناسان و مشتریان شده است.
در بیانیه‌ای سخنگوی راجرز گفته است که امنیت اعضای تیم و مشتریان راجرز برایشان بسیار مهم و حیاتی است و اقدامات بسیاری در چند سال اخیر انجام شده تا امنیت فروشگاه‌ها را بالا ببرد و سیاست ورود به فروشگاه‌ها و رصد افراد را تقویت کند. همچنین راجرز می‌گوید این سیاست فقط در فروشگاه‌های خاصی اجرا می‌شود اگرچه اعلام نکرده کدام مراکز مد نظر است.
